Whitepaper · April 2026 · 8 Seiten
Wer nicht zitiert wird,
existiert nicht.
Warum Community Management die wichtigste Sichtbarkeitsstrategie im KI-Zeitalter ist, und was Unternehmen jetzt konkret tun können.
Inhalt
- 01Es passiert gerade viel, und viele Unternehmen sehen es nicht
- 02Wie KI über Marken spricht, und warum
- 03Community Management als Sichtbarkeits-Infrastruktur
- 04Was der Wandel für euer Unternehmen bedeutet
- 05Fazit: Der Kanal hat sich verändert. Die Frage nicht.
Drei Schlüsselzahlen
- 60 %
- der Suchen führen 2025 zu keinem Klick mehr.
- 40 %
- aller LLM-Zitierungen stammen von Reddit.
- 4,4 ×
- höhere Conversion bei KI-vermitteltem Traffic.
Autor
Markus Pöttinger
Chief Growth & AI Officer, CX Connection GmbH. 30+ Jahre Erfahrung in CX, Wachstum und Innovation. Aufbau moderner CX- und AI-Architekturen für ING, BMW, DVAG u. a.
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